Vi som jobber med nettløsninger for departementene lever i en stadig balansegang. På den ene siden skal vi levere tjenester som etterspørres av Departmentene, SMK og Regjeringen, å sikre stabil drift, opplæring, dokumentasjon og brukerstøtte. På den andre siden skal vi – med bakgrunn i fagkunnskap og innblikk i departementenes spesielle behov som ingen konsulentselskaper kan ha – foreslå nye tjenester og utviklingsområder. 

For å få bistand i arbeidet med nye ideer arrangerte vi den 8. mars en workshop med våre rammeavtale-leverandører (Bouvet, Comperio, Itera Gazette og Making Waves) der leverandørene ble oppfordret til å komme med konkrete innspill og forslag til nye tjenester.

Forslagene ble begrenset til følgende tema:

  • Dialogverktøy og bruk av sosiale medier
  • Visualiseringsverktøy inkludert karttjenester
  • Federerte søk

Bouvet var først ute og snakket om tjenesten Samarbeid for arbeid og bruk av sosiale medier. De snakket konkret om en tjeneste for offentlige høringer.

Comperio snakket om søk og konkret om søk-generert innhold vist som mash-up for å synliggjøre aktuelt innhold. I tillegg luftet de ideer om regjeringen.no som ”hub” ved å tilby andre innhold.

Itera Gazette snakket om «de nye rommene» og oppfordret oss til å ta disse i bruk hvor det er hensiktsmessig. Hvor og hva som er hensiktsmessig bør fundamenteres på strategiske valg basert på hvem som er interessert i innholdet som kan og skal distribueres.

Making Waves var mest konkret av levrandørene og foreslo to tjenester, en tjeneste for visualisering av geografisk data fra regneark, og en tjeneste på en crowdsourcet forslagskasse.

Vi snakket litt rundt viktigheten av åpenhet og smidighet i utviklingsprosessen og vi ønsker å satse på åpen kildekode, åpne standarder og iterativ utviklingsprosesser.

Workshopen ble avsluttet med en oppsummering. Alle deltagere var positive til forumet og det er fint for oss i DSS at rammeavtaleleverandørene tør jobbe sammen og dele idéene sine – noe vi også har svært positive erfaringer med fra den gang regjeringen.no-tjenesten ble designet og utviklet. Leverandørene får anledning til å fremme konkrete forslag med frist 26. mars. Deretter vil vi møtes igjen og diskutere utvalgte løsninger mer i dybden. Målet er å finne fram til et begrenset utvalg tjenester som vi kan prøve ut i beta-miljø, før de (eventuelt i en raffinert form) kan utnyttes av regjeringen.no-tjenesten.

Har du forslag til andre gode tjenester vi bør se på? Eller gode eksempler å vise til? Skriv kommentarer, så lover vi å lese og vurdere!